Туристка из Саратова получила перелом ноги во время отдыха в Турции после того, как поскользнулась на мокром полу в отеле. Страховая компания оплатила лечение и билет на родину, но с рейса россиянку сняли, а затем оставили одну в аэропорту. 164.ru рассказал сын пострадавшей.
Юрий, его мать Татьяна и сын проводили отпуск в Аланье. Однажды женщина, возвращаясь с пляжа, споткнулась в отеле и получила перелом бедренной кости. Туристку госпитализировали, провели операцию и зафиксировали ногу специальным устройством, покупка которого обошлась семье дополнительно. Остальное покрыла страховка, включая транспортировку в Россию.
Во время нахождения Татьяны в больнице тур завершился, Юрий с сыном вернулись домой. На следующий день её должны были отвезти в аэропорт для перелёта в Россию, где её ждали родственники. Но, по словам туристки, её сняли с рейса и оставили в терминале.
Места, купленные страховой компанией, оказались непригодными: спинки не откидывались, нога была частично в проходе. Сотрудники аэропорта прикрепили маму ремнями безопасности к креслу. Командир воздушного судна принял решение об отказе в перелете. Мать вывезли из самолета и оставили в зале ожидания с подушкой под голову. Медицинских работников рядом не было, – сообщил сын пострадавшей.
В страховой компании ему сообщили, что лимит покрытия исчерпан, и дальнейшие расходы возлагаются на туристов. Параллельно с выяснением обстоятельств Юрий отправил сообщение в МИД РФ и российское консульство. Лёжа уже 5 часов на сиденьях в аэропорту, Татьяне стало плохо, она криками пыталась привлечь внимание пассажиров.
В местную клинику россиянку доставила скорая помощь. Через сутки туристам предъявили счет за осмотр и размещение – около тысячи долларов. МИД принял обращение, а диппредставительство перезвонило на следующий день с обещанием помощи. Русскоговорящую медсестру направили к женщине, которая сегодня должна сопроводить Татьяну в Саратов.
