Туристам не понравился отдых в отеле Ocean View Resort Yalong Bay на курортном острове Хайнань. Гости считают, что гостиница не соответствует статусу пятизвездочной. Например, выбор блюд на ужин оказался крайне скудным. «Овощи, ракушки, рис, лапша… есть два вида супа, арбуз и еще какие-то овощи… Это все, что есть на ужине», – перечислила свои претензии туристка. В момент съемки видео, которым поделилась
В комментариях под видео отмечают, что большого выбора еды в китайских отелях ожидать не стоит. В крупных городах континента питание зачастую вообще не предлагается, гостям приходится питаться в многочисленных уличных заведениях. На курортном Хайнане ассортимент зависит от сети отеля. Выбрав гостиницу международного бренда и заплатив больше, получится насладиться более широким выбором блюд.
По комментариям в Telegram-канале, в некоторых китайских отелях важен и момент прихода на ужин — лучше быть к открытию. «Были в Sunshine Resort Intime 5* в Санье. Тоже есть нечего. Китайцы бегут в ресторан, всё съедают, как саранча», – написал один из подписчиков.
Турагент Дмитрий Чистяков считает, что коллегам следует предупреждать туристов об особенностях питания в Юго-Восточной Азии.
Дмитрий Чистяков, будучи турагентом, часто сталкивается с ситуацией, когда туристы, бывавшие в Турции или Египте, уверены, что обед и ужин, оплаченные при покупке тура, должны быть такими же, как в этих странах. По мнению Дмитрия Чистякова, это должен быть шведский стол с богатым выбором блюд. Однако в Юго-Восточной Азии всё не так. Туристам советуют либо выбирать отели подороже, либо умерить ожидания и питаться за пределами гостиниц.
Глава администрации провинции Хайнань Лю Сяомин пообещал туристам оперативное рассмотрение жалоб на качество услуг. По словам чиновника, если вас обманули на Хайнане, то нужно обратиться в отдел жалоб на сайте туристических услуг. Жалоба будет принята к рассмотрению через три минуты. Лю Сяомин заявил, что кто бы ни пытался навредить репутации провинции, его наказание будет суровым. «Китайская угроза».
