Самолет Boeing 777 национального перевозчика должен был улететь из ОАЭ накануне в 16:35. Туристы проходили регистрацию, сдавали багаж, но ближе к времени вылета на табло появилась информация о задержке рейса на 2,5 часа. В 7 вечера никто никуда не улетел. Дальнейшие перспективы оставались неясностями. Как утверждают туристы, в аэропорту они не смогли найти представителей перевозчика, которые бы объяснили ситуацию. Напитков и еды им не предложили. Только ближе к полуночи появилась информация о том, что вылета не будет до 7 утра и всех пассажиров довезут в отель. Оказалось, и там их ждет сюрприз:
Люди провели в аэропорту целый день, и когда их доставили в гостиницу, им сказали: «Ваши номера не оплачены авиакомпанией. Пожалуйста, сначала внесите деньги, а затем заселяйтесь». В результате многие согласились – уставшим людям уже ничего не было важнее. Заплатили по 200 дирхамов. Не было других вариантов – с детьми сидеть всю ночь на ресепшен или на улице.
Приключения продолжились утром. После нескольких задержек борт отправили в Москву в 14:15 с общей задержкой почти в 22 часа. Туристы волновались, что могут не улететь все: сообщалось о резервном судне — аэробусе меньшей вместимости.
Редакция запросила комментарий у «Аэрофлота» по поводу сложившейся ситуации.
вылетят из Иркутска в Таиланд с задержкой в 26 часов.
