Туристка из России утверждает, что турецкий отель A Good Life Utopia Family Resort 5* (Аланья) предоставил ей неприемлемые условия проживания. Гостиница разместила её в сыром номере в подвале, после чего у неё появилось недомогание и понадобилась помощь скорой помощи. сообщил тг-канал Shot.
В Москве проживает Татьяна, фотограф по специальности. С подругой она приобрела путевку на шесть дней в горящий тур стоимостью 94 тысячи рублей. Номер был выбран с видом на двор, но по прибытии выяснилось, что окно выходит на бетонную стену, а в комнате сыро и тяжело дышать. Подруги пытались обратиться к администратору, но тот заявил, что гости не заслуживают хорошего номера и предложил доплатить за переселение.
Туристками отказались. Спустя некоторое время у Татьяны появилась длительная рвота, из-за чего девушку госпитализировали. В больнице она провела сутки. Страховая компания оплатила расходы на лечение – 150 тыс. руб. После выписки девушки решили сменить номер.
Редакция запросила информацию у A Good Life Utopia Family Resort, но ответа пока нет.
Участники чата для профессионалов турбизнеса
Специалисты предполагают, что слова администратора могли быть неправильно переведены. Возможно, вместо «не достойны» имелось в виду «не оплатили».
Вполне возможно, плохое самочувствие москвички не связано с неудачным заселением. Причиной тошноты могла стать простуда или инфекция. Доказать связь заболевания с размещением будет сложно, так как случай единичный, утверждают турагенты.
жаловались При массовых отравлениях полагали, что причиной является ротавирус.
