Надежду беспокоит возможный фактор – срок действия загранпаспорта: “На момент вылета он был на неделю короче минимально необходимого для въезда в Турцию – 120 дней. Однако я планировала оставаться в зоне транзита, и считала, что это не повлияет”.
Необходимо было купить билет у Turkish Airlines, чтобы не пропустить самолёт из Стамбула. «Билет “Победы” был невозвратным, потеряла много денег при покупке нового. Есть ли шанс оспорить и получить возврат?» – спрашивает Надежда.
Билеты Надежды из Москвы в Германию через Стамбул не оформлены одной авиакомпанией. В связи с этим при пересадке в Стамбуле ей всё-таки потребуется покинуть транзитную зону и выполнить правила въезда в Турцию.
Для посещения Турции нужен загранпаспорт, срок действия которого должен быть не менее 120 дней. В данной ситуации правило было нарушено, из-за чего отказ в посадке на рейс в Стамбул со стороны авиакомпании вполне объясним.
Туристке удалось улететь из Москвы в Стамбул рейсом Turkish Airlines. Подписчики предположили, что сотрудники авиакомпании увидели билет Надежды на рейс в Германию и разрешили транзитный перелет или просто «проморгали» информацию. Один из подписчиков пошутил: «Правила Турции может нарушить только турецкая сторона». Для въезда в Германию требования к сроку действия паспорта менее строгие – 90 дней, поэтому посещение страны не было затруднено.
