Жительница британского городка Уолсолл больше никогда не полетит рейсами компании Ryanair. Ее 6-летний сын, аутист, отказали Во время полёта самолёта был вынужден вернуться из-за перевозчика, чьё состояние якобы было слишком плохим.
Мать, сын и его сестра собирались отдыхать на Канарских островах. 11 сентября туристы прибыли в аэропорт Бирмингема, чтобы сесть на рейс до острова Фуэртевентура в Испании. Когда мальчик сообщил о волнении перед дорогой, сотрудники службы поддержки авиагавани провели предполетные проверки ускоренно. Но последняя инстанция осталась непреклонной – ребенка не допустили к посадке.
По словам матери, её возмутило то, что сына не разрешили посадить в кресло и успокоить игрушками или iPad, как обычно делала это она. Женщина уверены: если бы мальчик был на инвалидной коляске, к нему отнеслись бы с большим пониманием. «Но поскольку у него психическое расстройство, о котором персонал мало что знает, мы не смогли отправиться в отпуск», – сожалеет мать.
На канарский пляжный курорт поехать не удалось даже двадцатилетней сестре инвалида. Весь багаж был записан на мать.
Авиакомпания утверждает, что маленького туриста в полет не отказали, но тот сам отказался садиться в самолет. Комментарий представителя Ryanair был встречен положительно как позиция, не являющаяся дискриминацией или непониманием, а заботой о спокойствии других пассажиров.
отказал Его посадка отложена из-за большого аккумулятора.
