В письме авторы убеждают не использовать услуги турагентов, которые, по их мнению, завышают цены, устанавливают высокие комиссии и используют неосведомленность клиентов. Вместо этого они предлагают присоединиться к каналу и воспользоваться «закрытой базой», где туры и билеты, как утверждается, предлагаются «по фактической стоимости без дополнительных платежей». К счастью, получатель сообщения – опытный путешественник с почти 20-летним стажем – отнесся к этому с юмором, разделив смех со своим турагентом.

«юрист Игорь Косицын указал, что лицо, вероятно являющееся турагентом, оказывает услуги турагента и, ссылаясь на недобросовестность конкурентов, извлекает выгоду из этой ситуации. По его словам, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу с жалобой на предоставление недостоверной информации и недобросовестную конкуренцию, после чего в ведомстве будет проведена проверка.