Пригласили на ресепшен и потребовали оплатить все дни проживания. Спросив «А что, если у меня сейчас нет нужной суммы?», ответили, что заберут вещи и не выпускают пока не заплатят. В итоге получается, будто похищено меня и за меня требуют выкуп. Близким уже сообщил, где меня искать, если я не свяжусь в ближайшее время, — поделился турист, проживающий в Германии.
И другие немецкие путешественники сталкиваются с трудностями. Видео из социальных сетей показывает клиентов компании FTI, приехавших на отдых по заранее приобретенным путевкам, которые не могут заселиться в отель. На стойке регистрации им предлагают оплатить проживание за свой счет.
По оценкам, за границей может находиться до 67 тысяч клиентов исчезнувшего туроператора. Путешествия, заказанные на 4 июня и позже, отменены. Возврат средств за них клиенты могут попытаться получить через Немецкий фонд безопасности туризма (DRSF).
FTI сталкивался с финансовыми трудностями ещё во время пандемии. Дотации от правительства позволили компании удержаться на плаву. Туроператору предоставили пакет помощи в размере 595 млн евро, а также пообещали кредит в 180 млн.
банкротствоFTI, являвшийся одним из крупнейших игроков на европейском рынке.
