В воскресенье, 6 октября, с утра терминал С аэропорта Шереметьево оказался погружён в хаос. Из-за очередей к стойкам регистрации и на досмотр более часа пассажиры опоздали на рейс SU 426 «Аэрофлота» в Шарм-эль-Шейх, вылетавший в 08:50.
Руководитель турфирмы, подписанная на телеграм-канал, рассказала о подобной ситуации. Ольга Ф. провела регистрацию для своих туристов в рейс в Шарм-эль-Шейх в 07:30, за час двадцать минут до вылета лайнера. Однако на предполетном досмотре образовались огромные очереди к сканерам ручной клади – работало лишь три рамки, через которые пропускают пассажиров. Туристам не удалось успеть на самолет.
В кол-центре аэропорта Шереметьево подтвердили большой наплыв людей сегодня. Там сказали, что регистрация рейса SU 426 началась в 02:50, за 6 часов до вылета, и посоветовали прибывать в здание аэровокзала заранее.
Остаются вопросы и к аэропорту, и к «Аэрофлоту». На онлайн-табло Шереметьево указано: «Приезжайте за 3,5 часа до вылета в терминал С», на сайте национальной авиакомпании пассажирам предлагают: «Постарайтесь прибыть на регистрацию заранее» – никаких временных рамок не приведено. Непонятно, в чем вина тех, кто, получив посадочный талон в положенные сроки, не попал на самолет из-за слишком долгого ожидания предполетного досмотра.
