Более 100 британских туристов утверждают, что заболели после отдыха в отеле Rixos Sungate в Анталье. Первые случаи появились в конце марта – начале апреля. Сейчас серия заболеваний продолжается: с курорта люди возвращаются с ухудшенным здоровьем. У всех пострадавших одинаковые симптомы: рвота, диарея, обезвоживание, повышенная температура. Часть из них обращалась к турецким врачам, которые подтверждали пищевое отравление и выписывали антибиотики. По возвращении не все быстро могли оправиться от последствий.
Недавно четырнадцать семей, столкнувшихся с похожими ситуациями, сдали анализы в Великобритании. Результаты оказались положительными на сальмонеллу, кишечную палочку и кампилобактер.
Туристы жалуются на дороговизну еды в ресторанах, свежие продукты складываются поверх старых порций. Недовольство вызывали также грязные столы, тарелки и приборы. Посетители публикуют снимки сырых бургеров и собираются подать иск в суд.
Туркменские издания публикуют заявление Rixos Hotels. В нём сообщается, что после отравлений в отеле были проведены дополнительные анализы пищи в государственных и независимых лабораториях. Полученные результаты не выявили нарушений санитарных норм. По словам менеджера по корпоративным коммуникациям и связям с общественностью Rixos Hotels Мерича Генюлала, с открытия комплекса 15 марта в нём отдохнуло 18 тыс. гостей, а жалобами обратилось всего 51 человека, преимущественно из Великобритании. Их госпитализировали безвозмездно.
Бронирование не затронуло ситуацию. В отеле размещаются гости не только из Великобритании, но и из других стран. Отзывов о еде отрицательных нет. Что касается исков, сторона ответчика пока не получила никаких уведомлений. Администрация постоянно общается с гостями.
жаловалисьВ отеле Master Family Club зафиксировано отравление.
