Группа туристов, состоящая из граждан России и Китая, собирается устроить пикет на лайнере SH Diana. Компания Swan Hellenic не согласилась вести переговоры о компенсации с клиентами, поэтому туристы решили прибегнуть к радикальным мерам. рассказал россиянин Илья Строков.
Информация о происшествии на судне появилась еще в прошлом семи dni . «SH Diana» отправилась в круиз к Антарктиде, но до материка путешественники так и не добрались из-за неполадки судна. Компания пообещала туристам возврат 30% от стоимости поездки. Многие такие компенсации недостаточными, и некоторые туристы объявили голодовку.
Однако акции продолжались недолго. Практически все её участники прекратили попытки влиять на руководство Swan Hellenic уже на следующий день. До конца решила идти только россиянка Наталья Литвинова. Это принесло положительный результат. К четвёртому дню отказа от еды круизная компания согласилась выполнить требования.
«Все разрешилось. Была достигнута договоренность, которая меня устраивает. С инцидентом покончено. У меня больше претензий нет», — заявила россиянка.
Другие туристы из России оказались в затруднительном положении. Компания связалась с Натальей Литвиновой, но не отвечает на запросы других клиентов. Им сообщили, что компенсации по 30%, обещанной генеральным директором Swan Hellenic, не будет, а сумма возмещения будет значительно меньше.
По приезде в Аргентину путешественники организовали пикет на судне.
«В случае непонимания нас вынудят к пикетированию судна и подобным действиям. Все же хочется достичь взаимопонимания, компромисса, надеясь на благополучный исход».
