Гости отеля Bin Majid Beach Resort 4* в Рас-эль-Хайме почти месяц не могли пользоваться пляжем из-за строительства казино и моста рядом. После открытия пляжа выяснилось, что песчаная полоса расширилась, и до моря теперь идти довольно долго. Качество воды также ухудшилось из-за стройки.
Часть туристов недовольна сложившейся обстановкой. Ландшафт напоминает промзону, а вода после расширения пляжа недостаточно чистая. «Неделя, две или три должны пройти, чтобы вся взвесь осела на дно. Я могу купаться, но пускать ребенка в эту муть страшно», – сказал отдыхающий из BM Beach Resort. Туристы пытались через туроператора переехать в другой отель с более пригодным пляжем, но столкнулись с дефицитом мест – в Эмиратах высокий сезон и много туристов.
Руководитель юридического отдела компании «Байбородин и партнеры» Вадим Погорелов считает, что туристы могут предъявить претензию туроператору. Об обязанности удовлетворить её и положительном судебном исходе для отдыхающих говорить некорректно. По его словам, туристы пользовались пляжем и морем – услуги предоставлялись подходящими для своих целей. Юрист добавил, что оценки о «мутной воде» и неприятном купании субъективные. Тем не менее, такие оценки часто становятся основанием для обращения в суд, хоть и не всегда приводят к желаемому результату.
В начале октября мы писалиТуристы, приобретшие тур в BM Beach Resort 4*, за неделю до отпуска узнали о закрытии пляжа. Поставщик услуг заявил, что отель организует трансфер до пляжа другой гостиницы, но это предложение туристов не удовлетворило.
