Семья из Свердловской области, отдыхавшая в Турции, обратилась в суд к туроператору за компенсацией морального вреда после того, как ребенок получил травмы во время пребывания в отеле.
В июне 2023 года жители Урала купили путевку в Турцию у туроператора ООО «Регион Туризм». В августе путешественники, среди которых была и 7-летняя девочка, отправились отдыхать. Во время пребывания на территории отеля ребенок поскользнулся возле детского бассейна. Из-за падения малышка получила травмы лица: сломались два передних зуба, разбилась нижняя губа и были рассечены ткани подбородка.
После травмы девочка ощущала физические и нравственные страдания. Двое недель не могла есть. Ребенку провели хирургическое вмешательство с наложением швов. До сих пор сохраняется деформация зубов и рубец на лице. рассказали в пресс-службе прокуратуры.
По возвращении туристы подали гражданский иск туроператорской компании. Главной претензией указано предоставление услуг ненадлежащего качества из-за отсутствия обеспечения безопасности отдыха в зоне бассейна. Прокурор поддержал позицию истцов и рекомендовал суду принять их сторону.
Синарский районный суд города Каменска-Уральского, руководствуясь заключением прокурора, обязал ООО «Регион Туризм» выплатить 225 тысяч рублей. В сумму входят компенсация морального вреда (120 тысяч рублей) и штраф (75 тысяч рублей). Решение суда еще не вступило в силу и может быть обжаловано ответчиком.
