В турагентских чатах туристы обсуждают предложения по отдыху по низким ценам.
Менеджеры приносят примеры запросов и ломают головы, что ответить клиентам: «Хочу узнать о турах на Пхукет, пляж Ката. Вылет в марте на 9–11 дней. Нас трое взрослых и ребенок 5 лет, нужны отдельные комнаты или разные номера. В 300 тыс. руб. уложимся?». «Ищем тур на Мальдивы, бюджет на двоих – 300 тыс. руб. Меньше 14 дней не рассматриваем». «Хотим в Таиланд за 150–200 тыс. руб. Планы – не останавливаться в одном месте, а проводить по 3 дня на разных курортах и закончить отдых на острове, на небольшой вилле».
Ни один из запросов по представленным бюджетам не поместится. Однако терять клиентов или обижать их нежелательно. Можно воспользоваться советом турагентов: с юмором ответить туристам: «Извините, ваш тур продан в 2014 году». Иногда подобные запросы не объясняются наивностью туристов или надеждой на сверхдешевый горящий тур. Порой люди, длительное время не выезжавшие за границу, ориентируются на собственный опыт 10–15-летней давности, вспоминают цены и рассчитывают уложиться в тот же бюджет.
Определили цену недельных туров из Москвы в популярные места для семьи из двух взрослых и ребенка 12 лет. Анализировали отели категории 4–5 звезд средней стоимости. Критерии, разумеется, приблизительные, но помогают представить примерный размер необходимых затрат на отдых.
Путешествие на Пхукет в Таиланде через месяц, в середине марта, в The Yama Hotel Phuket 4* (пляж Ката, 50 м от моря) обойдется в 360 тысяч рублей. В Pullman Phuket Karon Beach Resort 5* – за 465 тысяч рублей.
Самый простой тур на Мальдивы в отель категории 4 звёзды с вылетом из Москвы 15–16 марта обойдётся в 534 тысячи рублей – проживание в Malahini Kuda Bandos Resort. За отдых в отеле категории 5 звёзды, например, Kurumba Maldives, нужно быть готовым заплатить минимум 610 тысяч рублей.
Для массового летнего направления Турции в начале высокого сезона туры на семь ночей по акциям раннего бронирования в отель Eftalia Splash Resort 5* на курорте Аланья предлагаются на вылет из Москвы 25 мая за 217 тысяч рублей. Турпакеты в Crystal Waterworld Resort & Spa в Белеке продаются за 288 тысяч рублей. В обоих вариантах – отдых по системе «все включено».
