Туристы из Калининграда потеряли два дня отдыха в Египте из-за перебронирования мест, и рассчитывают получить возмещение убытков через судебный иск.
Семья направлялась в Шарм-эль-Шейх с пересадкой в Москве. До столицы их должен был довести рейс «Аэрофлота». В аэропорту Храброво при регистрации сообщили о том, что в Шереметьево отправится самолет меньшего размера, чем планировалось изначально, и мест нет. Из-за этого пассажиров пересадили на другой борт, и стыковка сорвалась – на египетский рейс не попали. В аэропорту помогли переоформить билеты, но два дня отдыха на курорте оказались потерянными.
Туристы после прилета написали претензию в «Аэрофлот». Перевозчик предложил возместить ущерб суммой, не устраивающей пассажиров: 30 тыс. миль или 5382 руб. взрослому и 2693 руб. ребенку. «Рассчитывали минимум на 50 тыс. Путевка стоила 112 тыс. руб., то есть это 32 тыс. за два потерянных дня отдыха. Плюс такси туда-сюда. Такая сумма была бы более справедливой», – . цитирует
По мнению юриста Игоря Косицына, судебные перспективы калининградцев неплохие: замена воздушного судна на борт меньшей вместимости не освобождает перевозчика от ответственности за возмещение убытков согласно закону. Такими обстоятельствами, согласно 120-й статье Воздушного кодекса РФ, могут быть погодные условия и техническая неисправность. Туристке следует опираться на нормы, регулирующие возмещение убытков, это в том числе ст. 15 Гражданского кодекса РФ.
Ранее мы написалиЗа разбитнный в самолёте градусник туриста, уплаты «Аэрофлоту» 230 тысяч рублей. Такая сумма определена как стоимость чистки салона.
