Не все туристы, заплатившие за туры этим летом, смогли уехать в отпуск. Часть из них вместо отдыха в отелях «все включено» вынуждена посещать полицию и пытаться попасть в закрытые офисы турагентств, где ещё несколько недель назад им обещали отдых, а к моменту вылета так ничего и не предоставили, не забыв взять полную оплату за тур.
В Москве группа туристов, посетивших туры от агентства «Вип Флаинг», написала заявление в полицию против руководителя компании. оплатили отдых на 10 млн руб., но в обещанные путешествия не улетели.
«Из-за этого у нас теперь минус 260 тысяч рублей, которые мы брали, чтобы отправить детей на неделю отдыхать в Турцию».
По словам клиентов, предпринимательница связывалась с ними перед началом сезона отпусков, предлагала выгодные условия и обещала лучший отдых. Причин не доверять ей не было. А накануне вылета отдыхающие узнали о проблемах: «За 12 часов до поездки она совершенно в грубой форме заявила, что деньги, которые получили от нас, вернуть не может. Так же, как и предоставить документы, которые подтверждают факт оплаты», – жалуются туристы. Сама предпринимательница в публичных комментариях уверяет, что со всеми рассчитается, но не сейчас, поскольку ее фирма не оправилась от постковидных проблем.
Туристкам и туристам одной из новосибирских турагентов в мессенджерах пришло предложение вернуть деньги вместо маршрутных квитанций и ваучеров в отель. Некоторым клиентам, считающим себя обманутыми, обращение не первое. опыт Несколько лет назад несколько человек доверяли компании LifeTravel-Premium и планировали путешествия. В этот раз всё прошло иначе. Турагентство сообщило каждому по отдельности причины отсутствия отдыха: переполненные самолеты, переносы туров или сложности с документами. Более 30 человек считают себя обманутыми, суммарно потратив на несостоявшийся отдых 8 млн руб.
собственнице Суд назначил Диане Фаттяховой, сотруднице казанского турфирмы «Касатка Тревел», четыре года лишения свободы за присвоение шести миллионов рублей, собранных с туристов.
