Туристов обманули, предложив поехать к вымышленным термальным источникам
Туристическая компания из Австралии столкнулась с публичным порицанием из-за публикации на своем сайте информации, которая привела путешественников к несуществующим геотермальным источникам в Тасмании. Описание, представленное как достоверное, включало подробные сведения о местности, но на деле такого объекта попросту не существует. По данным RNZ, сотни туристов, доверявших этим рекомендациям, приезжали на указанное место и находили лишь обычную холодную реку.
По словам местных жителей, посещения туристов, ищущих несуществующие источники, происходят всё чаще.
«Вначале поступало лишь несколько звонков, – поделилась Кристи Проберт, владелица отеля Проберт, – однако затем поток людей стал значительно больше. Ежедневно я получала около пяти звонков, и не менее двух-трех посетителей обращались ко мне в поисках информации об источниках».
«По словам туроператора, негативные отзывы в сети и нанесенный ими вред деловой репутации оказались крайне серьезными.
В последнее время участились случаи дезинформации туристов со стороны искусственного интеллекта. По словам путешественников, они отправлялись по маршрутам, указанным в статьях и видео, сгенерированных нейросетями, но обнаруживали, что канатные дороги, смотровые площадки и природные достопримечательности попросту не существуют. В некоторых случаях ИИ указывал несуществующие названия горных районов и каньонов, что приводило к тому, что люди оказывались в удаленных и потенциально опасных местах, не имея должной подготовки.
Помимо фиктивных мест, часто встречаются неточности в маршрутах и логистике. Искусственный интеллект может давать ошибочные указания относительно дорог, предоставлять устаревшую информацию о транспортном расписании или указывать неверное время работы объектов туристической инфраструктуры, что может приводить к сбоям в путешествиях и создавать дополнительные опасности.
Эксперты отмечают, что искусственный интеллект генерирует ответы, анализируя обширные текстовые данные, однако не осуществляет проверку фактов в режиме реального времени и способен генерировать правдоподобные, но недостоверные сведения. Поэтому специалисты советуют применять нейросети в качестве дополнительного средства и всегда проверять туристическую информацию, используя официальные ресурсы, карты и отзывы.