В связи с корректировками полетов в ОАЭ из-за ирано-израильского конфликта турфирмы вручную решают возникшие вопросы. Сложнее всего сложилась ситуация с программой эмиратской авиакомпании flydubai. На онлайн-табло отмечены отмененные рейсы в Россию из разных городов, а не только на сегодня. Сам лоукостер пока не дает комментариев по изменениям на российском направлении, хотя выпустил официальное обращение о временном прекращении полетов в несколько стран Ближнего Востока – Израиль, Иорданию, Ирак, Иран, Ливан и Сирию.
«В настоящее время речь идет об отмене рейсов 13 июня, но велика вероятность отмен и на 14-е число. Решения принимаются для обеспечения безопасности полетов, что является абсолютным приоритетом в организации авиаперевозок. Туроператоры на ситуацию повлиять не могут», – сообщил генеральный директор Space Travel Артур Мурадян.
Представитель туроператорской компании считает, что глобальных проблем не стоит ожидать. По его словам, перевозчикам приходилось уже ограничивать полеты через воздушное пространство Ирана и в прошлом году, а на перестройку маршрутов уходило около суток. Он отмечает, что такой сценарий логичен сейчас, так как понимание новых маршрутов и опыт пересогласования уже есть. Конечно, это удлинит логистику. К счастью, регион Ближнего Востока в данный момент находится в низкой фазе спроса по сезонным факторам.
Туроператор Anex оказывает помощь туристам. Компания предоставит проживание отдыхающим на курортах во время ожидания рейса. Для получения дополнительной информации обратитесь к гиду или на горячую линию. Принимающие компании контролируют ситуацию и готовы оказать содействие. Клиентам в России, чьи рейсы отменены, предлагают перебронирование на другие даты, альтернативные направления или возврат денег.
Туроператор Fun&Sun гарантирует размещение туристов в отелях за рубежом до отправления рейсов совместно с авиакомпаниями. Пассажиров, ожидящих вылета из России, просят обращать внимание на табло аэропорта и ждать дополнительной информации о новом времени вылета. В случае отмененных рейсов пассажирам предложат альтернативные варианты полета или возврат средств.
Турагенты сообщают, что размещают в отелях туристов, вынужденно оказавшихся в третьих странах из-за посадки рейсов в ОАЭ на запасных аэродромах сегодня ночью: «Моих туристов везут в отель в Баку. Ждем информацию о новых вылетах».
меняет Изменения в расписании рейсов в ОАЭ, Катаре и на Мальдивы связанны с закрытием воздушных пространств Ирана и Израиля.
