Прокуратура по транспортному контролю оштрафовала авиакомпанию «Уральские авиалинии» за повреждение багажа пациентки с онкологическим заболеванием. В ее чемодане были жизненно важные для нее лекарства. сообщает пресс-служба надзорного ведомства.
Прокуратура сообщила, что перевозчика наказали штрафом за предоставление услуг, не отвечающих требованиям нормативных документов. Размер штрафа превышает 40 тысяч рублей.
Отметим, что о самом инциденте стало известно В начале января мать девочки сообщила о проблемах с авиакомпанией в СМИ. По её словам, после рейса «Уральских авиалиний» юная пассажирка получила разбитый чемодан, где находились медицинские препараты для больной раком. Перевозчик на претензию не ответил, поэтому женщина обратилась в средства массовой информации.
Она заявила, что сумма запрошенной компенсации составила 5 тысяч рублей. Эти средства имеют значение для семьи, так как все доходы тратятся на лечение ребенка.
В «Уральских авиалиниях» заявили, что обработала претензию клиентки и вовремя отреагировали на нее. Авиакомпания не получила реквизиты для отправки компенсации, якобы пассажир перестал отвечать.
После вмешательства прокуратуры «Уральские авиалинии» полностью возместили ущерб.
