Ежегодная премия Airline Excellence Awards от AirlineRatings.com выбирает лучшие авиакомпании мира по 12 критериям, среди которых безопасность полетов, возраст парка самолетов, отзывы пассажиров, прибыльность, инвестиционный рейтинг, новые предложения и отношение к персоналу.
Авиакомпания Air New Zealand в седьмой раз получила награду с 2013 года за инновационные кресла-кроватки эконом-класса SkyNest, эксплуатационную безопасность, лидерство в сфере охраны окружающей среды и мотивацию персонала.
Авиакомпания из Новой Зеландии заняла первое место, обойдя таких лидеров, как Qatar Airways (победитель 2021 и 2022 годов), Etihad Airways, Korean Airlines и Singapore Airlines.
Организаторы отмечают, что первые пять мест разделили по итогам конкурса очень близкие результаты. При этом «Новозеландские» покорили жюри своей заботой о пассажирах эконом-класса — на дальних рейсах им предлагается больше вариантов комфорта, чем в любой другой авиакомпании.
В топ-25 лучших вошли: Air New Zealand, Qatar Airways, Etihad Airways, Korean Air, Singapore Airlines, Qantas, Virgin Australia/Virgin Atlantic, EVA Air, Cathay Pacific Airways, Emirates, Lufthansa/Swiss, SAS, TAP Portugal, All Nippon Airways, Delta Air Lines, Air Canada, British Airways, Jet Blue, JAL, Vietnam Airlines. Turkish AirlinesАвиакомпании: Гавайиан, KLM, Аляска и Юнайтед Эйрлайнс.
Air New Zealand одержала победу также в номинации «Лучший эконом-класс», а Qatar Airways четвертый раз подряд получила награды за лучший бизнес-класс и лучшее бортовое питание.
Авиакомпания «Сингапурские авиалинии» признана лучшей в Первом классе, а у Virgin Australia/Virgin Atlantic самые квалифицированные стюарды.
Авиакомпания Emirates получила награды за лучшие развлечения в полете и премиум эконом-класс, а Qantas – за лучшие залы ожидания.
Авиалинии Air Baltic стали победительницей в номинации «Лучшая региональная авиакомпания».
В дальнемагистральных перевозках лидируют: Qatar Airways на Ближнем Востоке, Korean Air в Северной Азии, Lufthansa в Северной Европе, Delta Air Lines в Северной Америке, Latam в Южной Америке, Turkish Airlines в Южной Европе, Singapore Airlines в Юго-Восточной Азии, Air New Zealand в Австралии/Тихом океане и Air Mauritius в Африке.
Лучшие бюджетные авиакомпании по регионам: в Северной и Южной Америке — Southwest, на Ближнем Востоке — Fly Dubai, в Азии — AirAsia, в Австралии/Тихом океане — Jetstar, в Европе — Ryanair.
Vietjet удостоилась двух наград: «Лучшая ультранизкобюджетная авиакомпания» и «Лучшее гостеприимство на борту лоукостера».
