Генеральная прокуратура РФ проведет
В ходе расследования будут оценены действия авиакомпании и её сотрудников. Ведомство выяснит соблюдение перевозчиком авиационных регламентов, правильное информирование пассажиров о нормах провоза ручной клади и законность взимания штрафов. Сотрудники транспортной прокуратуры проверят злоупотребления при измерении габаритных размеров сумок и чемоданов, а также выполнение норм перевозки животных.
Ведомство может выдать авиакомпании предостережение или принять другие меры прокурорской реакции.
На представителя «Уральских» в разное время жаловалисьКлиенты авиакомпании, вылетавшие из Домодедово, утверждали, что он ведет себя некорректно, грубо разговаривает и требует заплатить штрафы за якобы превышенные нормы размеров ручной клади. Иногда даже безосновательно не допускает на рейс пассажиров с сумками разрешенных габаритов.
29 августа авиакомпания официально прокомментировалаГражданские заявления. Пресс-служба сообщила о аккаунте в социальной сети «ВКонтакте», с которого… прозвучалоХамство в отношении пассажиров — фейковая информация, созданная для дискредитации представителя «Уральских». Видео с Ильдаром Латыповым и клиентами авиакомпании, спорящими из-за габаритов багажа, по мнению перевозчика, не показывают всей ситуации.
