В Эрмитаже двух девушек не пустили внутрь из-за одежды: у одной были высокие каблуки, а у другой — платье с открытыми плечами.
Вход в музей был возможен, но, как утверждали девушки, стоил 10 тысяч рублей за коммерческую съемку. Посетительницы музея попытались возразить, что не планируют фотосессию и у них нет необходимого оборудования. Сотрудница музея заметила, что для съёмки не нужен фотоаппарат, ведь отличные снимки можно сделать на айфон. Она предложила переодеться в обычную одежду и тогда посетить Эрмитаж.
Часть пользователей сочла запрет абсурдным: «Почему в театр приветствуется выход в наряде, а в Эрмитаж — нет? Бред какой-то». Другие предположили, что девушки пришли в музей не ради Рембрандта, а для красивых фотографий в соцсетях: «Девушек интересует явно не экспозиция музея, очевидно на фотосъемку пришли. Если музей коммерческую съемку прописал в прайсе, то кассир права».
Если не было фотосессии, то нет оснований для ограничений. Юрист Игорь Косицын отмечает: музейные правила могут установить ограничения на коммерческие фотосъёмки, но для принятия мер к посетителям должен быть доказан факт проведения такой съемки и её нарушение правил.
Кроме того, согласно ст. 35 Федеральный закон «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» допускает установление ограничений доступа к предметам и коллекциям по трем причинам: неудовлетворительное состояние сохранности, реставрационные работы или хранение артефактов.
