Сардана Авксентьева, депутат Госдумы, выступила с предложением об автоматической выплате компенсаций пассажирам при задержках рейсов по причине неправомерных действий авиакомпаний. обращение Ей было направлено обращение министру транспорта Российской Федерации Андрею Никитину.
Туристам возмещение полагается только после подачи заявления, но оформление процедуры слишком сложно и занимает много времени, отмечает парламентарий. Размер выплат часто не соответствует неудобствам, испытываемых путешественниками. По этой причине большинство пассажиров не пытаются получить положенные им средства.
Предлагается ввести автоматическую систему начисления компенсаций при опозданиях рейсов, которая даст возможность авиакомпаниям выплачивать деньги клиентам без дополнительных заявлений.
Депутат отметила частые случаи отказа авиакомпаний в выплатах даже при явной своей вине. По ее мнению, перевозчики полагаются на то, что большинство пассажиров не будут судиться. Новая система должна изменить это, сделав компенсации обязательными и понятными.
При поддержке инициативы российские авиапассажиры смогут проще и быстрее вернуть средства при несостоявшихся рейсах.
