Путешественники испытывают трудности с записью на прием в испанский визовый центр. При онлайн-бронировании времени появилась новая стадия: претенденты обязаны удостоверить свою личность через веб-камеру.
По словам тех, кто пытался пройти процедуру, ПО, сравнивая изображение с камеры с фотографией заявителя, не распознает лица и отказывает в доступе. Туристы вместо записи на посещение ВЦ видят ошибку. Система сообщает о невыполнении теста.
Представители визовых агентств говорятПроблема приобрела массовый характер. Из-за изменений запись невозможна. Восстановить процесс можно только откатом к прежним правилам или доработкой программы.
Внедрение новшества призвано затруднить работу посредников, которые с помощью ботов быстро занимают доступные места для последующей перепродажи. В этом году в Испании пытались ограничить деятельность посредников онлайн-оплатой сервисного сбора, но это усложнило ситуацию для туристов и было оперативно отменено из-за технических проблем.
не выдержал собственных нововведений.
