В пятницу, 21 октября, забастовки в аэропортах Италии вызовут задержки и отмены рейсов.
Вследствие объявленной всеобщей 24-часовой забастовки, во время которой не прибудут на работу диспетчеры и сотрудники служб наземного транспорта, … ITA Airways отменить по меньшей мере 200 рейсов.
Другие авиакомпании последовали примеру EasyJet. Британский лоукостер предупредил пассажиров о возможных сбоях в расписании рейсов в Италию и из нее 21 октября. Компания рекомендует клиентам, путешествующим в Италию, из Италии или внутри страны в пятницу, выделить дополнительное время на дорогу к аэропорту и обратно, а также проверить статус своих рейсов. В случае отмены рейса пассажиров уведомят по электронной почте и SMS-сообщениям на данные, предоставленные при бронировании и регистрации. При отмене рейса рекомендуется не ехать в аэропорт, а перенести его бесплатно или получить возмещение.
Сделаем всё, что возможно, чтобы минимизировать возможные сбои из-за забастовки.
Протестная акция произошла из-за неудовлетворения сотрудников национальной компании Ente Nazionale per l’Assistenza al Volo условиями труда и размером зарплаты. Dispatchers, работающие в Контрольно-диспетчерских пунктах, обеспечивают бесперебойную работу аэропортов Италии.
В случае планирования полета в или из Италии в ближайшее время, специалисты рекомендуют связаться с авиакомпанией для подтверждения рейса.
В 2012 году Европейский суд постановил, что авиакомпании обязаны возмещать пассажирам расходы, если перевозка отказывается даже после проведения забастовки. Если забастовка приходится на понедельник, а вторничный рейс задерживается или отменяется в следствии этого, пассажиры все равно имеют право на компенсацию, возврат денег или замену рейса.
Согласно правилам Евросоюза, пассажирам положена компенсация от 250 до 600 евро при задержке рейса, размер которой зависит от длительности ожидания и маршрута.
В случае продолжительного ожидания перевозчик обязан предоставить дополнительно:
— еду и питье;
Доступ к телефону и электронным сообщениям.
Проживание в отеле при задержке рейса на ночь, а также транспорт между аэропортом и отелем.
