С 2017 года на станциях нью-йоркской подземки работает телефонная связь и Wi-Fi. При поездке в тоннеле звонки прерываются. Управление просит ждать, средства на обновление сетей уже выделены.

Транспортное управление Нью-Йорка на этой неделе сообщило о планах расширения зоны сотовой связи во всех городских метро-туннелях. Улучшится качество Wi-Fi на наземных станциях и железнодорожных станциях округа Стейтен-Айленда. Полное завершение работ, возможно, займет более десяти лет. Новые технологии будут внедряться постепенно по мере завершения работ в разных местах города.
В течение следующего десятилетия планируют инвестировать более одного миллиарда долларов для предоставления пассажирам полного спектра мобильных услуг в поезде и между станциями. Партнерство с компанией Transit Wireless, занимающейся инфраструктурой беспроводной связи 5G, позволит это сделать на протяженности 673 км тоннелей метрополитена.
В 2017 году мобильная связь и Wi-Fi стали доступны на всех 281 станции подземного метро Нью-Йорка. Новая инициатива расширит покрытие мобильной связи и Wi-Fi в перегонах, а также на оставшихся наземных станциях (их 191), плюс 21 железнодорожную станцию Стейтен-Айленда.
В рабочие дни общественный транспорт Нью-Йорка возит около трёх с половиной миллионов пассажиров. Это значительно меньше средней цифры в пять с половиной миллионов в день в 2019 году.