Пассажирам отмененных рейсов «Аэрофлота» настоятельно рекомендуют покинуть чистую зону и уехать из Шереметьево. В терминалах находиться нецелесообразно. Возврат или обмен билетов возможно осуществить дистанционно.
Из-за отмены рейсов многие туристы оказались в затруднительном положении, не имея возможности вернуться домой: «Сегодня я выселилась из гостиницы и должна была улететь – мне куда деваться?» — спрашивает одна из путешественниц. Видео с аэродрома показывают переполненные терминалы, люди сидят и стоят даже на лестницах и неработающих эскалаторах, к бизнес-залам выстроились очереди, места внутри практически нет.
Бизнес-зал «Кандинский» в 16:00 28 июля
Путешественники сообщают, что в чистой зоне у стойки информации очень много людей. Также жалуются: информацию о задержках не показывают ни на сайте “Аэрофлота”, ни на онлайн-табло. Дозвониться до кого-либо тоже не получается.
Счастливчикам, чьи рейсы не отменили, говорят, что гейты постоянно перемещаются – нужно бегать по всему аэропорту, а это непросто – залы выходов заполнены людьми до отказа.
Ситуация у гейтов на 16:40 28 июля
По мнению Восстановление систем «Аэрофлота» после взлома займет несколько месяцев по словам специалистов в сфере информационной безопасности, полная стабилизация может затянуться до года, если инфраструктура разрушена и резервные копии недоступны – сообщает РИА «Новости» ссылаясь на эксперта в области информационной безопасности Алексея Козлова.
Ущерб компании от хакерской атаки оценивают в 10–50 млн долларов.
Пресс-служба авиакомпании сообщает, что несмотря на сбой в ИТ-инфраструктуре, работа продолжается: «В настоящее время “Аэрофлот” отменил 54 рейса (туда-обратно) на 28 июля. Остальные 206 рейсов из запланированных 260 планируются к выполнению».
Перевозчик отменяет рейсы и на завтра. По данным онлайн-табло, среди них рейсы SU-1406 в Екатеринбург, SU-1264 в Орск, SU-1054 в Махачкалу, SU-1604 в Самару и сегодня отменённый SU-1860 в Ереван.
возбудила Расследование начато вследствие кибератаки на авиакомпанию «Аэрофлот».
