После объявления о банкротствеЕвропейский туроператор FTI Group сообщил турецким отельерам о письме Немецкого фонда безопасности туризма (DRSF), где разъясняется порядок расчетов с гостиницами за ушедшую с рынка туркомпанию.
Часть туристов, путешествующих по турам FTI, обнаружила, что услуги их отдыха не оплачены. В письме сообщается: «Если вы принимаете гостей в рамках пакетного тура или сопутствующей услуги, продаваемой FTI, сумма по договору будет перечислена вашему отелю DRSF». Оплате подлежат услуги, которые не были оплачены FTI полностью или частично. Обещание полной оплаты предоставления услуг дано при условии, что поездка еще не окончена.
Предложение касается периода с 4 по 10 июня. Фонд не планирует выплачивать за дни до 4 июня и после 10 июня. Такое ограничение по срокам вызвало недоумение и недовольство в среде турецких отельеров, так же как и то, что условие относится только к пакетным турам и не распространяется на отдельные услуги. Президент Ассоциации отельеров и туроператоров Средиземноморья Каан Кавалоглу назвал процедуру компенсаций DRSF облаком пыли. Долги FTI на турецком рынке он оценил в 25–30 млн евро.
Вчера, 5 июня, глава TUI Group Себастьян Эбель совершил визит в Турцию. На встрече с министром культуры и туризма Мехметом Эрсоем и представителями турбизнеса он сообщил о готовности компании увеличить частоту чартерных рейсов и нарастить объемы на турецком направлении как этим летом, так и в последующие сезоны. Не сообщается, был ли визит запланирован заранее или же стал следствием банкротства FTI.
Ранее сообщалось о немце, приобретшем тур у FTI и находящемся в данный момент в Турции, который обратился из отеля… потребовала оплатить проживание, так как туроператор с ней не рассчитался.
