Семьдесят двум лет от роду женщина оформила заграничный паспорт и планировала его продлить. Купила билет на отдых за границей с вылетом двадцатого октября из аэропорта Сочи.
Россиянка ехала к Адлеру почти сутки. При прохождении пограничного контроля в аэропорту сотрудник спросил пенсионерку: «Вы знаете, что в паспорте у вас указан пол “М”?», так как в пятилетнем документе вместо «Ж» был записан «М».
«Пограничники сообщили моей клиентке о возможности фальшивости паспорта и указали на возможную уголовную ответственность.»
Отпуск в Турции у россиянки был сорван из-за проблемы с паспортом. Она запросила справку о его недействительности, но узнав о длительном оформлении акта (3–4 часа), отказалась от этого. Турагент отметила, что пенсионерка не могла вернуться в ДНР без загранпаспорта, так как между Россией и ДНР пропускной контроль с проверкой документов.
Турагент обратилась к туроператору с заявлением об отмене обратного билета и трансфера для уменьшения убытков.
Чтобы получить компенсацию ущерба, турист может подать иск в суд к ведомству, которое выдал ему заграничный паспорт с ошибкой, например, в конкретный отдел МВД, по словам юриста сети «Розовый слон» Марии Чапиковской.
отсудилаВ МВД потребовали более 200 тысяч рублей за исправление опечатки в загранпаспорте. Женщине был указан мужской пол, из-за чего пограничники в аэропорту Внуково не выпустили её за границу, и тур в Таиланд был сорван.
