Семья из Свердловской области подала в суд на туроператора, требуя компенсации морального вреда после того, как их ребенок получил травмы во время отдыха в Турции.
В июне 2023 года уральцы купили путевку в Турцию у туроператора ООО «Регион Туризм». В августе путешественники, в том числе взрослые и семилетняя девочка, отправились отдыхать. Во время пребывания на территории отеля ребенок поскользнулся возле детского бассейна. Из-за падения девочка получила травмы лица: сломались два передних зуба, разбилась нижняя губа, рассечены ткани подбородка.
После травмы девочка испытывала физические и нравственные страдания. Двадцать дней не могла принимать пищу. Ребенку сделали операцию – наложили швы. До сих пор деформированы зубы, остался рубец на лице. рассказали в пресс-службе прокуратуры.
Вернувшись, туристы предъявили иск туроператорской компании, указав недостаток качества предоставляемых услуг из-за отсутствия безопасности отдыха в зоне бассейна.
Синарский районный суд Каменска-Уральского, руководствуясь заключением прокурора, постановил взыскать с ООО «Регион Туризм» 225 тысяч рублей: компенсация морального вреда составит 120 тысяч рублей, а штраф – 75 тысяч. Решение суда не приобрело законной силы и может быть обжаловано ответчиком.
