Гости надеются на сохранение прежних преимуществ.
Россиянам понравилась турецкая сеть отелей Alva Donna, но с 1 ноября ее будут звать Отелями Dobedan. С этой даты отдыхающие смогут наслаждаться проживанием в отелях новой сети. Exclusive Hotel BelekИзменить названия будут Белек, World Palace Kemer и Beach Resort Side.
Турагенты сообщают, что туристы смогут оценить улучшенные возможности ребрендинга популярных отелей. К привычной структуре, руководителям и политике подбора персонала добавятся выгодные преференции: дополнительные гастрономические услуги и обновление части территории гостиниц. В октябре российским гостям представят расширенную версию обновлённой концепции.
TourDom.ru узнал причины исчезновения сети отелей Alva Donna. По сведениям источника, сеть прекратила существование после смерти владельца летом. Ожидается, что три близких родственника бывшего владельца получили наследство и переименовали каждый отель по-разному. Другая версия гласит: бизнес был продан новому владельцу, который изменил название сети.
Туристы из Турции публиковали в социальных сетях информацию о ребрендинге, который предположительно был запланирован на август. Гости отдыха сообщили, что название Alva Donna уходит в прошлое и выложили видео и фото с заменой табличек – привычные заменяют новые – Dobedan.
Комментарии туристов не вызывают ощущения серьезных проблем с обслуживанием. Эксперты же выражают обеспокоенность. В туристическом сообществе говорят, что новым условиям могут быть не рады сотрудники. Пляжи и благоустройство будут улучшаться, но уровень гостеприимства под вопросом. Турагенты сомневаются в пользе ребрендинга для бизнеса.
