Саратовская туристка получила травму ноги во время отдыха в Турции из-за скользкого пола в отеле. Страховая компания покрыла лечение и обратный билет, но с рейса ее сняли, а затем оставили одну в аэропорту. 164.ru рассказал сын пострадавшей.
Юрий, его мать Татьяна и сын проводили отпуск в Аланье. Во время возвращения с пляжа Татьяна неудачно упала в отеле, получив открытый перелом бедренной кости. Женщину госпитализировали, провели срочную операцию и зафиксировали ногу специальной конструкцией, оплату которой отдыхающим пришлось произвести из своих денег. Остальные расходы, включая транспортировку в Россию, покрыла страховка.
Пока Татьяна лежала в больнице, тур завершился, и Юрий с сыном вернулись домой. На следующий день женщину планировали отвезти в аэропорт и доставить в Россию, где ее ждали родственники. Однако туриста сняли с рейса по её словам, и просто оставили в терминале.
Места, купленные страховой компанией, не подошли: спинки не откидывались, нога частично находилась в проходе. Сотрудники аэропорта пристегивали ее ремнями безопасности к креслу. Командир воздушного судна принял решение об отказе в перелете. Маму вывели из самолета и оставили в зале ожидания. Положили подушку под голову. Медицинских работников рядом не было, — сообщил сын пострадавшей.
В страховой компании сказали ему, что лимит покрытия исчерпан, а дальнейшие расходы оплатят сами туристы. Юрию параллельно с выяснением обстоятельств отправили сообщение в МИД РФ и российское консульство. Татьяна уже 5 часов провела на сиденьях в аэропорту, ей стало плохо, она криками пыталась привлечь внимание пассажиров.
В клинику доставили российскую туристку с помощью скорой помощи. За осмотр врача и пребывание в палате за сутки туристам выставили счет почти в 1000 долларов. В МИД приняли обращение, а диппредставительство на следующий день пообещало помощь. К женщине прислали русскоговорящую медсестру, которая должна сопроводить Татьяну в Саратов сегодня.
