Отдыхающие из России в отеле Akka Alinda Hotel 5* (Кемер) выразили недовольство ранним переходом отеля на зимнюю концепцию. По их словам, туры приобретались в начале октября с информацией о продлении летней концепции до 18 ноября. «Такие данные публиковались в официальном канале даже 21 октября. Сейчас пост был скорректирован, но мы брали тур и переносили отпуск, опираясь на эти даты», – возмущаются отдыхающие в чате отеля. Они отмечают, что несмотря на то, что новая дата перехода – вторник, 11 ноября, уже в понедельник разобрали пирс, закрыли бары на пляже и рыбный ресторан. «Убрали все, что можно и нельзя – даже песочницу для детей, хотя в соседнем отеле “Добедане” все функционирует. Убрали бутылочное пиво и весь импортный алкоголь, есть только холодильник с фантой и колой. Орешки и чипсы приходится искать как запрещенку.
Встреча между представителями администрации отеля и недовольными туристами прошла сегодня: гости выражали просьбы о возвращении прежнего формата работы и просили о возможности переезда в другой отель. По имеющимся сведениям, существенного улучшения ситуации не произошло.
Для получения информации о возможных изменениях сроков перехода и результатах прошедшей встречи следует обращаться непосредственно в отель. Редакция направила туда официальный запрос, однако к моменту публикации комментарии не поступили.
В то же время, другие гости того же отеля подчеркивают, что происходящее не вызывает у них особых нареканий: «Мы ежегодно посещаем Турцию в ноябре, побывали в различных отелях. Официально зимний сезон начинается во всех отелях с 1 ноября, однако, в зависимости от погодных условий, отели могут продлить работу по летнему концепту. Следует также учитывать, что стоимость проживания в настоящее время значительно ниже летней».
