Внезапный отзыв лицензииОстановка работы платежной системы Contact и проблемы у Киви Банка привели к последствиям для туризма.
Часть платежей от турагентов не прошла в адрес туроператоров, из-за чего статус заявок был изменен, а иногда настаивают на повторной оплате туров.
Юрист Игорь Косицын написалВ своем Telegram-канале автор указывает на то, что платежи осуществлялись от имени физических лиц, но поскольку туроператор сам разрешил такой способ оплаты, требования о повторной оплате незаконны: «Туроператор обязан предоставить услуги, а затем разбираться с данным платёжным агентом».
Представитель туроператора Coral Travel заявил, что компания не получила оплату за туры. По его словам, согласно договору оказание услуги происходит после поступления денежных средств. Число неоплаченных туров не уточняется.
Тема широко обсуждается Наблюдатели утверждают, что отзыв лицензии у Киви Банка стал для туроператоров полной неожиданностью, так как с 2022 года регулятор не прибегал к подобной мере. Если бы наблюдался предварительный предупреждение от со стороны регулятора, удалось бы избежать потерь платежей и конфликтов. Итак, после объявления о приостановке работы системы Contact туроператоры пересматривали статус заявок, даже тех, по которым турагенты успели выдать документы: «Такая же ситуация! Документы уже выдали туристам и в среду сняли платеж», – написал один из подписчиков.
Представители розничных компаний утверждают, что исполнили свои обязательства, и предлагают туроператорам отправить туристов в отпуск, а затем самостоятельно решать вопросы с банками.
