В провинции Кханьхоа Вьетнама, где курорт является основным административным центром, Нячанг, было представлено мобильное приложение Khanh Hoa Travel Assistance. Данное решение разработано для оказания помощи иностранным туристам и поддерживает пять языков, среди которых есть русский.

Создателями платформы стали представители полиции Кханьхоа в сотрудничестве с Департаментом культуры, спорта и туризма провинции. С его помощью путешественники могут получать необходимую справочную информацию, юридические консультации и напрямую обращаться к местным органам власти при возникновении нештатных ситуаций.

Приложение предоставляет возможность оперативно передать сигнал о помощи в случае дорожно-транспортных происшествий, пропажи документов или кражи личного имущества. Для оптимизации обработки поступающих запросов в систему были интегрированы технологии искусственного интеллекта, GPS-трекер и система интеллектуальной маршрутизации обращений.

Новое программное обеспечение даст возможность сотрудникам правоохранительных органов и оперативным службам существенно сократить время отклика при происшествиях, в которых задействованы иностранные граждане.