Подробностями о встрече с неприятной гостьей поделилисьВ петербургском отеле «Гельвеция» 5*, принимающем животных, женщина заселилась в номер со своим четвероногим другом. В номере также оказались несколько кошек. Туристка отказалась оплачивать проживание.
На следующий день после заселения выяснилось, что в одной из номеров проживают две кошки, о которых работники ресепшен не были предупреждены. Об этом сообщили неприятный запах в коридоре. Что происходит в самой комнате, куда туристка упорно никого не пускала, даже боялись представить. По мнению персонала, гостья вела себя достаточно агрессивно, пытаясь досадить другим постояльцам и сотрудникам или устроить скандал.
Администрация, поняв, что гостья относится к категории проблемных, перепроверила её данные. Удивились — женщина отдыхала ранее, но под другим именем. В прошлом визите она пыталась избежать оплаты после нескольких продлений номера. Деньги удалось получить с трудом. Женщину тогда внесли в черный список.
Отель, понимая с кем имеет дело, принял меры предосторожности. Пожив 3 дня, дама с собачкой попыталась продлить проживание, как обычно делала, зная, что расчет происходит при выезде. Ей сказали, что свободных номеров нет. Та все равно заявила о намерении не съезжать. Администрации пришлось заблокировать ключ от номера по окончании срока проживания. На это дама ответила: «Да пожалуйста, выселяйте! Только денег у меня нет. Есть телефон. Хотите получить оплату – тогда придумайте, как его продать!»
Женщина с менеджером посетила салон связи и продала телефон. Вырученные средства позволили ей оплатить проживание без желания оставаться до поздней ночи. После выселения персонал обнаружил номер в ужасном состоянии: разбросанный кошачий туалет, перевернутые вещи, исцарапанный диван и испорченный ковер.
Номер быстро исключили из бронирования, произвели генеральную уборку и заменили не подлежащие чистке предметы интерьера. Руководство обосновало свой поступок следующим: «В такой ситуации бесполезно требовать компенсации. Постоялица и так не сможет оплатить – больше уйдет на судебные расходы».
разгромилНа Бали есть ресторан, открытый из-за незавершенной любви.
