Рейс U6 1562 по расписанию должен был улететь из Турции в 07:20. Гостиничных номеров путников вывезли ещё в два часа ночи. С того момента каждый раз через три часа отменяют отправление.
В источниках различается информация о времени вылета рейса U6 1562. Онлайн-табло аэропорта Антальи указывает время отправления в 20:20 в Минводы, а сайт «Уральских авиалиний» и Flightradar24.com обещают вылет из Антальи на полтора часа позже – в 21:50–21:55.
Пассажирам предоставили горячее питание, но в гостинице их не заселили.
В этот день утром Airbus A321 авиакомпании «Уральские авиалинии», направлявшийся из Москвы в Сочи, после срабатывания аварийной сигнализации произвел вынужденную посадку на запасном аэродроме в Астрахани. За пассажирами отправили резервный борт. Вероятно, инцидент повлиял на дальнейшее расписание «Уральских авиалиний». Flightradar24.com не сообщает номер борта самолета, выполнявшего рейс Анталья – Минводы.