Рейс Boeing 737-800 из аэропорта Внуково должен был стартовать в 01:50. По словам очевидца, пассажиров сначала с опозданием на час посадили в самолет, а затем в 03:00 вернули в терминал.
Пассажирам пришлось забирать свой багаж, но где именно его выдавали, не сказали. На паспортном контроле выстроилась толпа людей у двух окошек. Информации ни слова. Бегали по этажам в поисках места для получения чемоданов.
Турист сообщил, что люди ждут представителя авиакомпании, которая обещает разместить пассажиров в гостинице. Впрочем, особый смысл в этом нет: по данным онлайн-табло аэропорта, вылет боинга из Внуково ожидается в 20:00, если его снова не перенесут.
В соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ, если ожидание вылета превышает 8 часов днем и 6 часов ночью, авиакомпания обязана разместить пассажиров в гостинице.
Если туристам не предоставили номер в отеле, то могут самостоятельно забронировать проживание, сохранив при этом документы, подтверждающие расходы. Затем можно обратиться в авиакомпанию за компенсацией.
Другие рейсы flydubai выполняются из Москвы согласно расписанию или с незначительными изменениями. Например, рейс FZ 976 вылетел в Дубай с задержкой на час.
были отложены практически на сутки.
