В рамках приёма 2025 года на подготовку будущих специалистов туриндустрии в российских вузах и ссузах выделено более 80 тысяч бюджетных мест.
По его словам, в туристической отрасли сейчас работает около миллиона человек. Согласно информации Минэкономразвития, за следующие пять лет отрасли потребуются ещё до четырехсот тысяч специалистов.
Более двухсот высших учебных заведений и триста колледжей страны готовят кадры для индустрии туризма и гостеприимства. В них обучаются 320 тысяч студентов. В этом году абитуриенты подали 130 тысяч заявлений по направлениям высшего образования, связанным с туризмом, и 120 тысяч – в учреждения среднего профессионального образования. Казалось бы, проблем с кадрами быть не должно. Однако дефицит в отрасли большой. Особенно если речь заходит о квалифицированных специалистах.
Образовательные программы не всегда отражают реальные условия работы, с которыми выпускники сталкиваются после учебы. В некоторых областях учебные заведения вовсе лишены специализированных программ и преподавателей с практическим опытом.
Дочь получала высшее образование по туризму. В процессе учёбы автор заметила: практические аспекты работы у турагентов сильно отличаются от того, чему учили в университете. Студентов обучали туроперейтингу – созданию маршрутов и туров. Разрыв между программой обучения и реальностью огромный.
Заместитель директора красноярского турагентства «Оранжевый сезон» Элина Кохреидзе считает, что знания, полученные в вузе, мало применимы к практике работы турагента: «У меня второе высшее образование – по специальности. И только 1% знаний пригодился в работе. А вот опыт в авиакомпании был очень полезен».
«К сожалению, образование специалистов, поступающих к нам на практику (звонки сыпятся), никак не соответствует требованиям нашей компании, – отмечает Вера Волегова, директор пермской компании “Креа-Тур”. – Рассматривала выпускницу с высшим профильным образованием для последующего устройства – через несколько дней пришлось расстаться. Одна из сотрудниц параллельно училась в вузе по профилю работы – из общения с ней я поняла, что ее преподаватели никогда не работали в туротрассле. Я прочитала учебники – вынесла 1–2 полезных, но не масштабных мысли, которые и так очевидны практикующим».
Желающим стать турагентами не обязательно ограничиваться средней школой, но высшее образование необходимо, например гуманитарное или экономическое. Затем следует пройти специализированные курсы по основам деятельности.
Участники обсуждения полагают, что современному турагенту необходимо умение говорить на иностранных языках, знание географии и истории стран, куда продаются туры, а также базовые знания законов и психологии. Также важно владеть основами конфликтологии и маркетинга. Получить все эти навыки без специального обучения бывает сложно.
По мнению старшего преподавателя кафедры туризма и гостиничного бизнеса Финансового университета при Правительстве РФ, Артура Мурадяна, главе Space Travel, турбизнесу необходимы кадры с профильным образованием. Именно поэтому бизнес интегрируется с крупными вузами и готовит программы, которые ему были бы интересны, чтобы на выходе получить специалиста, хоть и “сырого”, но готового к профессиональной деятельности и дальнейшему обучению. Эксперт отмечает работу над сокращением разрыва между теорией и практикой.
cколько стоит стать турагентом.
