Транспортная прокуратура поддержала пассажиров, путешествовавших этим летом на юг России. Группа детей две суток ехала из Екатеринбурга в Имеретинский курорт в поезде с неработающим кондиционером. В вагоне температура поднималась до 36 градусов Цельсия.
После поездки туристы обратились в надзорный орган с жалобой. Проверка подтвердила проблемы. Установив нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства и прав потребителей, прокуратура через суд добилась возврата стоимости билетов для всей группы и компенсации морального вреда. Общая сумма, которую перевозчик должен вернуть туристам, составила 120 тыс. руб.
Прокуратура также потребовала устранить нарушения работы системы кондиционирования в подвижном составе. Начальника пункта технического обслуживания вагонов организации привлекли к административной ответственности за оказание услуг, не соответствующих нормативным правовым актам, и назначили штраф.
Вследствие множества жалоб на неисправные кондиционеры прошлым летом сформировалась внушительная судебная практика. Суд чаще всего поддерживает пассажиров. Текущий иск претендует на звание самого крупного выигранного в подобных спорах.
бешеные С начальника вагонного участка, который пустил на маршрут Новокузнецк – Адлер составы с неисправными кондиционерами, взяли 15 тысяч рублей.
