Транспортная прокуратура поддержала пассажиров, столкнувшихся летом с проблемами во время поездки на юг России. Группа детей два дня ехала из Екатеринбурга в Имеретинский курорт в поезде без работающего кондиционера. Температура в вагоне поднималась до 36 градусов Цельсия.
После путешествия группа обратилась в надзорный орган с жалобой. Проверка подтвердила проблемы. Зафиксировав нарушения санитарно-эпидемиологического законодательства и прав потребителей, прокуратура через суд добилась возврата стоимости билетов для всей группы и компенсации морального вреда. Перевозчику предстоит вернуть туристам 120 тыс. руб.
Прокуратура потребовала исправить нарушения работы системы кондиционирования в поездах. Начальника пункта технического обслуживания вагонов организации признали виновным за предоставление услуг, не соответствующих нормам, и оштрафовали.
Вслед за прошлым летом, когда жалобы на неработающие кондиционеры звучали часто, сложилась внушительная судебная практика. Суд чаще всего поддерживает пассажиров. Текущий иск претендует на звание самого крупного размера компенсации в спорах подобного рода.
бешеные Начальнику вагонного участка, пустившему на маршрут Новокузнецк – Адлер составы с неисправными кондиционерами, назначено наказание в размере 15 тысяч рублей.
