Основатель Wildberries Татьяна Бакальчук подписала в понедельник соглашение о сотрудничестве компании с Российским союзом туриндустрии. Агрегатор тем самым дает понять, что не отказывается от идеи продаж туристических услуг на своей платформе (Бакальчук говорила об этом еще четыре года назад). РедВ дальнейшем никаких заявлений не поступило, но специалисты обратили внимание на фразу из пресс-релиза РСТ: «Для туроператоров и турагентов маркетплейс станет перспективным каналом продаж и привлечения новых клиентов, для начинающих экскурсоводов – возможностью получить первые заказы и отзывы без дополнительного продвижения». Редакция приняла решение выяснить, какие предложения уже есть на Wildberries и какие вопросы возникают.
Забронируйте номер в отеле и приобретайте авиа-, железнодорожные или автобусные билеты на данной платформе. можно было и раньшеТеперь заказать экскурсии и туры можно в разделе «Впечатления». Представлено небольшое количество вариантов: пять городов – Псков, Тула, Пятигорск, Нижний Новгород и Калининград. К примеру, доступна пешеходная групповая экскурсия по псковским Затутыркам. Туры предлагаются для Пятигорска и Псковской области.
Сервис пока работает в тестовом режиме и участвует несколько десятков туристических компаний из регионов. Принцип действия похож на работу других продавцов на платформе Wildberries. Предприниматель подписывает оферту, где указано, что оказывает услуги по организации мероприятий для путешественников, включая экскурсии, туры, походы, оздоровительные программы и другие. В случае с экскурсиями по достопримечательностям все в порядке, но по поводу организации туров возникают вопросы. Согласно законодательству, продавать туристические продукты могут только туроператоры или турагенты из соответствующих реестров. Если поставщик-туроператор заключит агентский договор с Wildberries, то обязан внести его в реестр турагентов. Сам агрегатор этого сделать не может. Без агентского договора на реализацию турпродукта нет правовых оснований для внесения в федеральный реестр.
Неопределённый статус агрегатора затрудняет понимание, сможет ли маркетплейс стать для турагентов каналом продаж: сайт не предоставляет функционала для продажи услуг и получения вознаграждения. Компания может разъяснить этот вопрос позже.
По отзывам специалистов в Telegram-канале для них… Некоторые воспринимают новость об активизации Wildberries с опасением.
Беспокоит неопределенный правовой статус агрегаторов, отсутствие в отраслевом законодательстве и непонятный уровень ответственности по сравнению с туроператорами. Поэтому некоторые участники дискуссии считают, что РСТ поторопился, подписывая соглашение о сотрудничестве с компанией Бакальчук. «Интересно то, что при отсутствии законодательного регулирования агрегаторов туристским законом им оказывается такая протекция. Авансирование беззакония и хаоса. Кто будет регулировать вхождение на площадку всяких там “авторов” туров без должных прав на деятельность? Wildberries? Маловероятно, так как порог вхождения к ним настолько низок, что ни о каком качестве не только услуг, но и товаров речи быть не может», – высказывает точку зрения участница дискуссии, турагент Оксана Антохина.
В конце февраля мы написалиВ туризме будет создана новая общественная организация – Ассоциация туристических агрегаторов (АТАГ). Первыми участниками станут Яндекс.Путешествия, Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru. Другие агрегаторы туруслуг смогут присоединиться в дальнейшем.
