После двухлетней изоляции власти Японии открывают границы для туристов из всех стран мира. Гостиничный бизнес страны столкнулся с трудностью, известной многим западным странам — нехваткой сотрудников.
Вскоре после более чем двухлетнего строгого пограничного контроля Япония полностью снимает ограничения для туристов. Туризм назван ключевой отраслью, способной оживить экономику страны. Однако туристический сектор Японии, похоже, не готов к притоку гостей из-за рубежа. Японские отельеры, ещё не начав работу, столкнулись с проблемой, знакомой владельцам отелей в Европе и США — нехваткой квалифицированных работников.
В августе почти 73% гостиниц Японии заявили о недостатке сотрудников. Проблема усиливается: год назад аналогичную трудность испытывало лишь 27% заведений.
Во время пандемии часть сотрудников японских гостиниц потеряла работу и нашла новое занятие с более высокими зарплатой и условиями труда в других отраслях. Возврат этих работников в отельный бизнес будет затруднителен.
Специалисты отмечают, что это также глобальная проблема доверия: гостиницы и отельеры мгновенно сократили персонал в начальные пандемические дни из-за неясности туристического спроса, лишив работников источников дохода.
С восстановлением спроса и востребованностью уволенных работников возникает вопрос: кто изъявит желание трудиться в отрасли, которая не предоставляет никакой защищённости?
Работники отталкивает тот факт, что в гостиничном бизнесе исторически оплата труда была ниже, чем в таких сферах, как розничная торговля. Сейчас необходима поддержка государства, чтобы убедить владельцев отелей повысить зарплаты.
Неизвестно, каким именно финансовым инструментом поможет правительство Японии туристскому сектору, однако решить вопрос необходимо незамедлительно — до полного открытия границ осталось не так много времени.
В то время как чиновники занимаются различными мелкими вопросами, Секретариат Кабинета министров Японии одобрил изменение правил проживания в отелях. Новые правила позволяют сотрудникам отказать въезду гостям, которые не соблюдают профилактические меры, например, не носят маски.
