Главное управление гражданской авиации ТурцииПоложение о правах пассажиров было изменено. Теперь путешественники могут претендовать на значительную компенсацию от турецких авиакомпаний в случае задержки рейсов.
Постановление, опубликованное в Официальном вестнике, предусматривает компенсацию клиентам авиакомпаний при задержке рейсов на три часа и более по эксплуатационным или техническим причинам.
На внутренних рейсах пассажирам положены 100 евро, на международных — сумма компенсации зависит от длины маршрута: при расстоянии от 1 500 до 3 500 километров — 250 евро, от 1 500 до 3 500 км — 400 евро, более 3 500 км — 600 евро.
Оплата будет осуществляться в турецких лирах по курсу продажи иностранных валют Центрального банка Турции, как сообщается в пресс-релизе.
Чтобы получить компенсацию, пассажиры должны предъявить авиакомпании посадочный талон и документ, подтверждающий задержку рейса. После этого необходимо дождаться одобрения заявки на возмещение.
Турция считает, что новые меры принудят авиакомпании сокращать задержки полётов и серьёзнее подходить к своим обязанностям.
