Проблема с российскими туристами, столкнувшимися в конце поездки по Японии с риском остаться без жилья, была устранена. Туроператор взял на себя ответственность и обеспечил размещение россиян в гостинице. Однако, вероятно, турагенту, допустившему неперечисление денежных средств, из-за чего и произошел инцидент, предстоит разбираться в суде.
В конце прошлой недели японские власти напомнили россиянам, прибывшим в Японию 13 ноября отказались заселять в токийский отель Richmond Hotel Tokyo 3*, поскольку, по словам туристов, турагент не перечислил основную часть стоимости тура.
Согласно информации, 11 ноября турагент ООО «Флай Экспресс Сервис», работающий под брендом Fly Express, уведомил туроператора «Акари тур» о своей неспособности внести дополнительную выплату в размере 2,7 млн руб. за организацию отдыха десяти туристов в Японии в период с 13 по 25 ноября. Эта сумма соответствует общей стоимости наземного обслуживания для указанных туристов.
«В силу многолетней кооперации с турагентством, мы пришли к соглашению о начале сотрудничества на основании гарантийного письма от ООО “Флай Экспресс Сервис”, содержащего план погашения долга перед туроператором (есть в распоряжении редакции. – Ред.). Следующий платеж должен был быть произведен 21 ноября, однако денежные средства за туристов не были перечислены. Туристам сразу не удалось пройти регистрацию в отеле, и они были вынуждены ожидать результатов переговоров между российской и японской сторонами», – рассказала гендиректор туроператора Юлия Баринова.
