УФМС России

Туристка из Тулы смогла отсудитьИз-за ошибки в паспорте сына семья потеряла деньги, которые оплатила часть отпуска в ОАЭ.

Туристка обратилась за возвратом средств по туристической путевки, но из-за подачи заявления в день вылета получила только 12 тыс. руб. из заплаченных 245 тыс., с учетом фактически понесенных расходов. Недовольная ситуацией, женщина подала иск в суд к региональному министерству финансов и МВД. В иске она требовала выплатить оставшуюся стоимость тура — 233 тыс. руб., компенсацию морального вреда, а также возместить расходы на услуги юриста и госпошлину.

Ответчик возражал против претензий. Представитель МВД пояснил, что при получении загранпаспорта мать имела возможность проверить документ ребенка, но не заметила ошибки. Юристы министерства считали, что запрет выезда за границу установлен только на ребенка, а не на всех туристов, в чью компанию был куплен тур.

Суд поддержал требования истца, однако учел, что мать с дочерью отказались от поездки по собственному желанию. Министерству поручено выплатить 72 тысячи рублей за тур, 15 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, а также возместить расходы на юристов и госпошлину.

возместилТуристке, которой не удалось отправиться в отпуск из-за ошибки в паспорте (указан мужской пол вместо женского), возместили стоимость тура.