Гостиницы России всё ещё сталкиваются с трудностями при работе с реестром объектов размещения после ликвидации Ростуризма в октябре прошлого года. переехалПереход на новую платформу сопровождался непонятными явлениями. Самым главным стало то, что на сайте Минэка отсутствует ключевая информация: количество звезд, полученных отелем после классификации, и данные о номерах.
В базе данных, содержащей информацию о всех объектах, работают два интерфейса пользователя. Полные данные доступны после перехода по . прямой ссылкеПортал КНД известен лишь специалистам аккредитованных организаций. Основной массе людей доступен реестр на сайте Минэка, но информация в нём неполная. Разработчики утверждают, что на сайте министерства просто недонастроили некоторые параметры, и эту ошибку обещали исправить в ближайшее время.
Представители турбизнеса указывают на проблему дублирования записей в реестре, где одни объекты имеют две действующие записи с разным количеством звезд.
Это происходит из-за работы многочисленных аккредитованных компаний, которые вместо редактирования существующих данных создают новые записи. Действие ранее выданных свидетельств не прекращается. Разработчикам системы предлагается установить программный контроль, чтобы выдавать новые документы только после аннулирования действующего свидетельства. На момент публикации разработчики системы не выразили своего мнения по этому вопросу.
Отсутствие прямых ссылок на карточки классифицированных отелей затрудняет работу отельерам: менеджмент вынужден самостоятельно искать свои объекты и делать скрины со страницы сайта для подтверждения присутствия в реестре и присвоенной классификации. Такой подход не всегда устраивает туроператоров и турагентов.
заметилиНекоторые функции портала не функционировали из-за проблем в федеральном реестре.
