В социальных сетях получила широкое распространение ситуация с пассажиром авиакомпании Fly Arystan, чей багаж в ручной клади неожиданно увеличился на пять килограммов при переходе от стойки регистрации к транзитной зоне. Примечательно, что мужчина утверждал, что не добавлял ничего лишнего в свою сумку. Тем не менее, персонал авиаперевозчика настоял на оплате за превышение допустимого веса.

«Мы провели контрольную проверку ручной клади в аэропорту Астаны и вес составил 7,1 килограмма. Однако при повторной проверке перед посадкой сотрудники Fly Arystan зарегистрировали вес багажа пассажира как уже 12 кг», – поделился своими впечатлениями путешественник.

Затем представители бюджетной авиакомпании предложили ему оплатить штраф за перевес в размере одиннадцати тысяч тенге, что приблизительно соответствует двум тысячам российским рублям. Однако мужчина отказался от этой оплаты и запросил использование альтернативных весов для повторной проверки. В результате на других весах вес сумки снова оказался 7,1 кг.

В разделе комментариев к публикации появились сообщения от других пассажиров Fly Arystan с аналогичным опытом. «Я столкнулся с подобной ситуацией в аэропорту Алматы: один и тот же предмет ручной клади демонстрировал разницу почти в три килограмма на разных весах. Таким образом, вопрос о калибровке используемого оборудования вполне обоснован», – сообщил один из пользователей.

К диалогу присоединились и сотрудники Fly Arystan. В компании заявили, что внутренняя экспертиза не обнаружила каких-либо несоответствий: согласно их информации, весы, используемые перед посадкой в самолет, обладают действующим свидетельством о прохождении метрологической аттестации. Тем не менее, было принято решение направить приборы на дополнительное техническое обследование, и до получения результатов проверки они будут временно отключены.