Пассажирка обратилась в суд к авиакомпании из-за отмены рейса в Москву, вызванной неблагоприятными погодными условиями.
Пресненский суд Москвы не удовлетворил иск пассажирки, требовавшей компенсации морального ущерба в связи с отменой авиарейса, следовавшего из Санкт-Петербурга в Москву пишет РАПСИ со ссылкой на материалы дела.
В январе прошлого года сильный снегопад затруднил работу аэропорта Пулково. Ухудшение видимости и состояние взлетно-посадочной полосы привели к задержке множества вылетов. Рейс заявительницы был запланирован на 11 часов утра, но сначала его перенесли на 9 часов, а затем отменили.
Женщине пришлось добираться до Москвы на поезде.
Авиаперевозчик осуществил возврат стоимости билета, но клиентка настаивает на выплате компенсации и возмещении морального ущерба. В качестве аргумента она привела наличие сахарного диабета, что обуславливает необходимость регулярного питания и приема медикаментов. Истец утверждает, что в процессе продолжительного ожидания она находилась в переполненном зале, не имела возможности отдохнуть и не смогла приобрести пищу из-за большого количества людей.
В процессе рассмотрения дела представители авиакомпании сообщили, что пассажирам были предоставлены питание и проживание в гостиницах. Кроме того, было указано, что сотрудники аэропорта принимали меры для поддержания безопасности: взлетно-посадочная полоса обрабатывалась специальными средствами, а очистка проводилась с использованием техники в несколько последовательных этапов.
Согласно решению суда, действия авиакомпании были признаны обоснованными, так как в подобных обстоятельствах первоочередной задачей является безопасность людей. В документе отмечено, что соблюдение необходимых мер безопасности важнее, чем своевременная доставка пассажиров.
Московский городской суд в апелляционном порядке встал на сторону данной точки зрения и подтвердил законность принятого решения.