Туристы отправились в Египет через Турцию после 30 часов ожидания.
Авиарейс UJ 728 был запланирован для вылета из Санкт-Петербурга в Шарм-эль-Шейх вчера в 02:30. Однако вылет перенесли один раз, затем другой, в итоге самолет вылетел сегодня в 12:37.
Санкт-Петербургская транспортная прокуратура начала проверку в связи с задержкой, превысившей 30 часов. По предварительным данным, причиной стало позднее прибытие круизного лайнера из Египта (рейс UJ 727). В ведомстве уточнили, что пассажирам были предоставлены напитки и горячее питание, а также организовано размещение в гостинице».
Представители российской компании AlMasria сообщили, что причиной сбоя стала «техническая неисправность воздушного судна, которое было запланировано для выполнения рейса». По их словам, сразу после получения информации о проблеме, туроператор был уведомлен, а пассажирам, которые не смогли вовремя вылететь из Египта, была предоставлена гостиница и, по возможности, продлен отдых в их основных гостиницах, а также другие услуги, предусмотренные Федеральными авиационными правилами».
По словам турагентов, обслуживающих туристов, направляющихся в Египет этим рейсом, в случае задержки у отдыхающих есть возможность обратиться к туроператору с просьбой компенсировать понесенные убытки и претендовать на возврат средств за неиспользованные ночи».
Ранее мы писали, из-за технических неполадок и неблагоприятных погодных условий рейс AZUR air с 400 пассажирами, вылетавший из Сочи в Пхукет, был выполнен только с третьей попытки.
UPD
По информации, предоставленной AlMasria, техническая посадка в Анталье не запланирована: «Согласно расчетам метеорологов, полет можно осуществить без дозаправки».